В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жителями. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочерью-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокая актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба решила вознаградить Тосю, послав ей прекрасного принца. Однако сказка обернулась жестоким обманом. Вместо принца оказался хитрый аферист, а наивная девушка — в следственном изоляторе. Но добро, как водится, не остаётся без защиты. Нашёлся тот, кто был готов вступиться за её судьбу и вернуть веру в справедливость.